Termos de Serviço
Última atualização: 18 de Agosto de 2026
Bem-vindo(a) à Alavanca AI (CNPJ: 44.838.666/0001-99). Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços de marketing digital, automação e desenvolvimento de páginas, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis.
1. Descrição dos Serviços
A Alavanca AI é uma empresa especializada em:
- Construção de automações para empresas utilizando Inteligência Artificial;
- Implementação de sistemas de atendimento ao cliente escaláveis;
- Criação de páginas (landing pages e web apps) focadas em alta conversão;
- Gestão de campanhas e tráfego pago.
Os serviços específicos, escopo, prazos e custos serão definidos individualmente através de propostas comerciais e contratos de prestação de serviços celebrados entre a Alavanca AI e o Cliente.
2. Uso dos Serviços e Responsabilidades do Cliente
Ao contratar e utilizar nossos serviços, o Cliente concorda em:
- Fornecer informações precisas, atualizadas e completas necessárias para a execução do projeto;
- Garantir que possui os direitos, licenças e autorizações necessárias para o uso de quaisquer materiais (textos, imagens, bancos de dados) fornecidos à Alavanca AI;
- Conceder os acessos necessários (ex: gerenciadores de anúncios, plataformas de CRM, servidores) estritamente para a execução dos serviços contratados;
- Não utilizar os sistemas automatizados e as páginas desenvolvidas pela Alavanca AI para fins ilegais, difamatórios, fraudulentos ou que violem os direitos de terceiros.
3. Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte proprietário da Alavanca AI, metodologias, designs genéricos e sistemas de automação de base desenvolvidos por nós permanecem como propriedade intelectual exclusiva da Alavanca AI. O Cliente recebe uma licença de uso para os sistemas desenvolvidos e implementados sob medida para sua operação, conforme estipulado em contrato.
O conteúdo fornecido pelo Cliente (logotipos, textos, imagens de produtos) permanece de propriedade exclusiva do Cliente.
4. Limitação de Responsabilidade e Garantias
Embora apliquemos as melhores práticas de marketing e engenharia para maximizar resultados (como ROAS e taxa de conversão), a Alavanca AI não garante resultados financeiros ou operacionais específicos, uma vez que tais resultados dependem de fatores mercadológicos externos e da própria oferta do Cliente.
A Alavanca AI não se responsabiliza por interrupções causadas por serviços de terceiros (como quedas nas APIs do WhatsApp, Meta, Google ou provedores de hospedagem).
5. Confidencialidade e Dados
A Alavanca AI tratará todas as informações estratégicas e dados do Cliente com estrita confidencialidade. Detalhes sobre o tratamento de dados pessoais de leads e clientes de nossa base podem ser encontrados em nossa Política de Privacidade.
6. Prazos e Cancelamento
Os termos de cancelamento, prazos de entrega e condições de pagamento de projetos específicos ou de serviços recorrentes estarão detalhados no contrato individual firmado com o Cliente. O uso do website não gera vínculo contratual de prestação de serviços por si só.
7. Alterações nos Termos
A Alavanca AI reserva-se o direito de revisar e modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso contínuo de nossos serviços indicará a sua aceitação das atualizações.
8. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca da sede da contratada, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
- Empresa: Alavanca AI
- CNPJ: 44.838.666/0001-99
- Página de Contato: alavanca.ai/contato